ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ wmgame

1บทนิยามและคำจำกัดความ

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำต่อไปนี้มีความหมายดังนี้

• "wmgame" หมายถึง แพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และพนันกีฬาที่ดำเนินงานภายใต้โดเมน wmgame.org รวมถึงบริษัท พนักงาน ตัวแทน และผู้รับมอบอำนาจทั้งหมด
• "สมาชิก" หมายถึง บุคคลธรรมดาที่ได้ลงทะเบียนสร้างบัญชีผู้ใช้กับ wmgame และได้รับการยืนยันตัวตนแล้ว
• "บัญชี" หมายถึง บัญชีผู้ใช้ที่สมาชิกสร้างขึ้นบนแพลตฟอร์ม wmgame เพื่อเข้าถึงบริการต่างๆ
• "เงินฝาก" หมายถึง เงินจริง (Real Money) ที่สมาชิกโอนเข้ามาในบัญชี wmgame เพื่อใช้วางเดิมพัน
• "โบนัส" หมายถึง เครดิตพิเศษหรือสิทธิ์ประโยชน์ที่ wmgame มอบให้สมาชิกตามเงื่อนไขที่กำหนด
• "บริการ" หมายถึง ผลิตภัณฑ์ เกม และฟีเจอร์ทั้งหมดที่ wmgame ให้บริการบนแพลตฟอร์ม

2คุณสมบัติการสมัครสมาชิก

การสมัครสมาชิกและใช้บริการ wmgame จำเป็นต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขคุณสมบัติดังนี้

• อายุขั้นต่ำ: ผู้สมัครต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปตามกฎหมายไทย wmgame สงวนสิทธิ์ขอหลักฐานยืนยันอายุได้ตลอดเวลา
• ผู้สมัครต้องมีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาที่มีผลผูกพัน
• ห้ามสมัครสมาชิกในนามของบุคคลอื่น หรือใช้ข้อมูลส่วนตัวของผู้อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
• สมาชิกแต่ละท่านสามารถมีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้
• ผู้ที่ถูกระงับหรือปิดบัญชีโดย wmgame ไม่มีสิทธิ์สมัครสมาชิกใหม่

3การสร้างและจัดการบัญชี

สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบต่อบัญชีของตนเองดังนี้

• ข้อมูลที่ให้ในการสมัครสมาชิกต้องเป็นความจริงและถูกต้องครบถ้วน รวมถึงชื่อ-นามสกุล วันเกิด เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคาร
• สมาชิกต้องรักษาความลับของรหัสผ่านและไม่เปิดเผยให้บุคคลอื่น wmgame จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยรหัสผ่าน
• หากพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้ง wmgame ทันทีผ่านช่องทางซัพพอร์ต
• สมาชิกต้องอัพเดตข้อมูลส่วนตัวให้เป็นปัจจุบันเสมอ โดยเฉพาะข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้ถอนเงิน
• wmgame อาจขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) เช่น สำเนาบัตรประชาชน เพื่อยืนยันความถูกต้องของข้อมูลก่อนอนุมัติการถอนเงิน

4กฎการฝากและถอนเงิน

การทำธุรกรรมทางการเงินบน wmgame อยู่ภายใต้เงื่อนไขดังนี้

• การฝากเงินต้องทำจากบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ wmgame เท่านั้น ไม่รับการฝากจากบัญชีของบุคคลที่สาม
• ช่องทางการฝาก-ถอนที่รองรับ ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย), SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB
• ยอดฝากขั้นต่ำคือ 30 บาท และยอดถอนขั้นต่ำคือ 100 บาทต่อรายการ
• การถอนเงินจะโอนเข้าบัญชีธนาคารที่สมาชิกลงทะเบียนไว้เท่านั้น ไม่สามารถเปลี่ยนปลายทางการถอนได้ในระหว่างที่รายการอยู่ระหว่างดำเนินการ
• wmgame ขอสงวนสิทธิ์ระงับการถอนเงินชั่วคราวเพื่อตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติหรือต้องสงสัยเรื่องการฟอกเงิน
• เงินฝากที่ยังไม่ได้ใช้งานเป็นระยะเวลานานกว่า 12 เดือนอาจถูกระงับชั่วคราวจนกว่าสมาชิกจะติดต่อยืนยันตัวตน

5โบนัสและโปรโมชัน

โบนัสและโปรโมชันทั้งหมดของ wmgame อยู่ภายใต้เงื่อนไขดังต่อไปนี้

• โบนัสแต่ละรายการมีเงื่อนไขการทำยอดหมุนเวียน (Wagering Requirement) ที่แตกต่างกัน สมาชิกต้องทำความเข้าใจเงื่อนไขของโบนัสแต่ละรายการก่อนรับ
• wmgame ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสและเงินรางวัลที่เกิดจากโบนัสหากพบว่าสมาชิกใช้ช่องโหว่หรือกลยุทธ์ที่ไม่เป็นธรรม
• โบนัสต้อนรับใช้ได้เพียงครั้งเดียวต่อสมาชิก ต่อครอบครัว ต่อที่อยู่ IP และต่อหมายเลขบัญชีธนาคาร
• wmgame ขอสงวนสิทธิ์แก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือยกเลิกโปรโมชันใดๆ ได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
• โบนัสที่ได้รับไม่สามารถถอนออกได้โดยตรง จะต้องทำยอดหมุนเวียนตามที่กำหนดก่อนจึงจะถอนได้

6กฎและข้อบังคับการเดิมพัน

การวางเดิมพันบน wmgame ต้องปฏิบัติตามกฎดังนี้

• เดิมพันที่ยืนยันแล้วถือเป็นที่สิ้นสุด ไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ในภายหลัง
• ในกรณีที่เกิดความผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างเกม wmgame ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกรอบเกมนั้นและคืนเงินเดิมพันให้สมาชิก
• wmgame ใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองเพื่อความยุติธรรมในทุกเกม
• ผลการแข่งขันกีฬาที่ใช้ตัดสินการเดิมพันจะอ้างอิงจากผลอย่างเป็นทางการของสนามแข่งหรือองค์กรกีฬาที่เกี่ยวข้อง
• wmgame ขอสงวนสิทธิ์จำกัดวงเงินเดิมพันของสมาชิกรายใดก็ตามหากเห็นว่าจำเป็น

7พฤติกรรมต้องห้าม

สมาชิกต้องไม่กระทำการดังต่อไปนี้บนแพลตฟอร์ม wmgame

• ใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือโปรแกรมใดๆ เพื่อช่วยในการวางเดิมพันหรือหาประโยชน์จากระบบ
• ใช้ข้อมูลวงใน สมรู้ร่วมคิดกับผู้เล่นอื่น หรือกระทำการใดๆ เพื่อโกงระบบ
• ใช้แพลตฟอร์ม wmgame เพื่อวัตถุประสงค์การฟอกเงินหรือกิจกรรมผิดกฎหมายใดๆ
• สร้างหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อนหรือหาประโยชน์จากโปรโมชันในทางที่ผิด
• ใช้ภาษาหยาบคายหรือคุกคามเจ้าหน้าที่ซัพพอร์ตและสมาชิกท่านอื่น
• เผยแพร่ข้อมูลเท็จเกี่ยวกับ wmgame บนสื่อสังคมออนไลน์หรือแพลตฟอร์มใดๆ

wmgame ขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีและยึดเงินคงเหลือทั้งหมดหากพบการกระทำผิดข้อใดข้อหนึ่งข้างต้น

8การระงับและปิดบัญชี

• wmgame ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ทันทีหากพบการละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้ โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า
• สมาชิกสามารถปิดบัญชีของตนเองได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต wmgame เงินคงเหลือในบัญชี (ไม่รวมโบนัสที่ยังไม่ถึงเงื่อนไข) จะได้รับการคืนให้
• บัญชีที่ไม่มีการเข้าใช้งานนานกว่า 24 เดือนอาจถูกปิดโดยอัตโนมัติ สมาชิกจะได้รับการแจ้งเตือนทาง SMS ก่อนล่วงหน้า 30 วัน
• ในกรณี Self-Exclusion สมาชิกสามารถขอปิดกั้นตัวเองจากบริการเดิมพันได้ทันทีผ่านฝ่ายซัพพอร์ต

9ความรับผิดชอบและข้อจำกัด

• wmgame ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือการสูญเสียผลกำไรที่เกิดจากการใช้บริการ
• wmgame ไม่รับประกันความพร้อมใช้งานของบริการตลอด 24 ชั่วโมง อาจมีการหยุดพักระบบเพื่อบำรุงรักษาเป็นระยะ
• สมาชิกยอมรับว่าการเดิมพันมีความเสี่ยง และ wmgame ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียเงินที่เกิดจากผลการเดิมพัน
• ความรับผิดสูงสุดของ wmgame ต่อสมาชิกรายใดรายหนึ่งจำกัดอยู่ที่ยอดเงินฝากสุทธิของสมาชิกนั้น

10การแก้ไขข้อพิพาท

หากเกิดข้อพิพาทระหว่างสมาชิกและ wmgame ขั้นตอนการแก้ไขมีดังนี้

• ขั้นที่ 1: สมาชิกต้องติดต่อฝ่ายซัพพอร์ต wmgame ผ่าน Live Chat พร้อมระบุรายละเอียดปัญหาอย่างชัดเจน
• ขั้นที่ 2: ทีมงาน wmgame จะตรวจสอบและตอบกลับภายใน 3-5 วันทำการ
• ขั้นที่ 3: หากไม่สามารถตกลงกันได้ ทั้งสองฝ่ายตกลงให้อนุญาโตตุลาการเป็นผู้ตัดสิน
• ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจะถูกตีความตามกฎหมายที่บังคับใช้

11การแก้ไขข้อกำหนด

wmgame ขอสงวนสิทธิ์แก้ไขหรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา การแก้ไขจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่ประกาศบนเว็บไซต์ การใช้บริการ wmgame ต่อไปหลังจากการแก้ไขถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่แล้ว wmgame แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบข้อกำหนดนี้เป็นระยะเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลง

12ติดต่อเรา

หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ สามารถติดต่อทีมงาน wmgame ได้ที่

• อีเมล: [email protected]
• Live Chat: ผ่านหน้าเว็บไซต์ wmgame ตลอด 24 ชั่วโมง
• ภาษาที่ให้บริการ: ภาษาไทยเป็นหลัก